/COMUNICACIÓN INTERNA/
Galicia
Evento Aprender del error
Campaña 360 interna que promueve aprender del error como motor de crecimiento.
Banco Galicia nos llamó para acompañar el lanzamiento de su campaña “Error”, una pieza que cambia el eje convencional de defensa del cliente por reconocer fallas propias y promover la transparencia institucional.
La campaña parte de un gesto arriesgado: visibilizar el error como motor de mejora. Con ese enfoque diseñamos los mensajes, las piezas y los soportes que acompañan esa idea de humildad institucional que conecta desde la honestidad.
El resultado es una comunicación más cercana, confiable y humana. Esta campaña ayudó a reforzar el branding institucional de Galicia como un banco que escucha, aprende, se comunica y se compromete con sus clientes.
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